ブライダルフェア・見学に関するご質問

• 見学の所要時間はどれくらいでしょうか？

  ご参加されるフェアの内容にもよりますが、目安として２～３時間程度となります。
• ブライダルフェアの服装および持ち物の指定はありますか？

  特に指定はございません。服装は普段着でお気軽にお越しください。持ち物は、写真が撮れるもの、筆記用具をお持ちいただけるとご検討の際に役立つかと思います。またご結婚式場の見学をすでに数件進めていらっしゃる場合は、見学済みの会場のお見積書をご持参いただけますとより詳しい比較やご提案が可能となります。

挙式・パーティーに関するご質問

• ウエディングアイテムの持込みはできますか？

  招待状や席札などのペーパーアイテムやプチギフト、ウェルカム装飾品などは自由にお持込みが可能です。衣裳やカメラマンなど持込み料の生じるアイテムについてはお申込み時の利用規約にも明記しておりますので事前にご相談ください。出来る限りおふたりのご希望にお応えいたしますので、お持込を希望されるアイテムがございましたら、ご見学時やお打合せの際に遠慮なくご相談ください。
• どのようなウエディングドレスがありますか？

  the Terraceでは多数ドレスショップと提携しておりますので、プランにより様々なブランドやデザインを多数ご用意しております。全国各所で衣裳合せができるので、遠方にお住まいの方もじっくりお選びいただけます。 また専属のドレススタッフがショップでの衣裳合わせやフィッティング、メイクリハーサルなどご新婦のコーディネートをフルサポートいたしますのでご安心ください。
• マタニティでも結婚式は可能ですか？

  ご懐妊おめでとうございます。マタニティ期間のご結婚式も数多くお手伝いしておりますので、ご安心ください。ドレスはご妊娠中のお身体にご負担がかからないデザインを多くご用意し、専属のドレスコーディネーターが体調に配慮しながらご試着を行っています。挙式当日もローヒールシューズのご用意やご新婦の体調を最優先にしたスケジュール調整など、安心して挙式をおこなえるようにしておりますのでお任せください。また、ご来館いただく回数がなるべく少なくなるようお打合せスケジュールを調整しています。ご試着やご試食など来館が必要な打合せ以外は、ご自宅から参加頂けるようリモートにてご案内をさせて頂くことも可能です。たくさんのマタニティウエディングをお手伝いしてきたスタッフが数多く在籍しておりますので、おふたりがハードとソフトの両面でストレスフリーで結婚式準備を進められるようサポートしております。
• 最大収容人数と最小収容人数をおしえてください

  当館は最小2名様よりお受付が可能で、最大70名様でもゆとりを持ってお入り頂ける広さです。なお、土日祝日のご結婚式は大人40名様以上で承っておりますが、半年以内のウェディングや１～３月頃は40名様以下でも土日祝日のご案内が可能な場合もございます。おふたりのご希望内容により最適のプランをご提案させて頂きますので、まずはぜひブライダルフェアへのご参加をお待ちしております。
• 結婚式当日、ペットも参加できますか？

  もちろんご参加いただけます。 おふたりのかけがえのない記念日ですから、ご家族として是非一緒にお過ごしください。当館は森のチャペルでの挙式や、ゲストをお迎えするウェルカムタイム、新郎新婦とのスナップ撮影時間、披露宴後のゲスト送賓時間をメインとしてワンちゃんと一緒にお過ごしいただくことができます。お約束事としては、ワンちゃんの安心安全を守る為「ペット入館ルール」にご承諾いただくのと合わせ、ペットシッターの手配が必要となりますので、打ち合わせの際に担当コーディネーターとご相談くださいませ。
• 親族の衣裳レンタルはできますか？

  提携の衣装店にてご紹介可能でございます。ご両親・ご親族衣装のレンタルも予約制で試着やレンタルの手配を承りますので、詳しくは担当コーディネーターへお問い合わせくださいませ。なお、当日のお着付けやヘアメイクのご予約を承ることも可能です。
• 親しい人のみの少人数の結婚式はできますか？

  もちろん可能でございます。ご希望人数に合わせてご案内させていただきます。当会場では40名様未満の結婚式は基本的に平日限定でのご案内とさせていただいておりますが、平日は1日1組様限定の貸切でご利用いただける他、開始時間を11時～17時でお好きな時間に設定いただく事ができます。お越しいただく皆様にもゆっくりとお楽しみいただけますので、平日での結婚式も大変人気となっております。

料理・ケーキに関するご質問

• ゲストに食物アレルギーがあります。アレルギー対応の特別料理を用意してもらえますか？

  もちろん対応可能です。食品のアレルギーをお持ちのゲストの方がいらっしゃる場合は、コース料理の一部変更や食材のアレンジで対応いたしますのでご安心ください。また、ベジタリアンの方など外国人のお客様や宗教的なNG食材にも対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
• 子ども向けの料理はありますか？

  もちろんお子さま用のメニューもご用意しております。離乳食や年齢に合わせたお子さまプレートのご用意がございます。

その他のご質問

• 車いすのレンタルはありますか？ また、館内はバリアフリーですか？車いすでの出席は可能ですか？

  車いすは1台無料でレンタルが可能です。バリアフリー完備ではございませんが、車いすのお客様の出席ももちろん大歓迎です。移動の際には会場にて仮設のスロープをご用意する事も可能ですのでご安心くださいませ。
• 子連れのゲストがいますがオムツを替える場所や授乳室はありますか？

  お子様連れのゲストにも、快適にお過ごしいただけるよう授乳室やオムツ交換が可能なお部屋をご用意しております。また台数に限りはございますが、ベビーバウンサーやキッズチェア、ミルクに使用される熱湯のご用意もいたしますので、お気軽にスタッフにお声がけください。当日ベビーカーをご持参いただくことも可能となっており、不要時にはクロークでのお預かりも対応しております。
• 結婚式会場までの送迎サービスはありますか？

  誠に恐れ入りますが送迎サービスは行っておりません。自家用車や公共の交通機関でのご来館をお願いいたします。
• 駐車場はありますか？

  ご婚礼のお客様向けには全8台無料でご利用頂ける駐車場をご用意しております。台数管理は新郎新婦さまにお願いしておりますので、お手数ですが事前に新郎新婦さまへお知らせくださいませ。当日エントランスまでお車を進めていただければ、エントランススタッフがご案内させていただきます。